LUSHE Lave-auto: le cap des 50 franchises déjà atteint pour Gabriel Boisvert

AFFAIRES. Le président et fondateur de LUSHE Lave-auto, Gabriel Boisvert, avance dans la vie tel un guépard. Passer de 4 à 50 franchises en près de quatre mois est digne d’un exploit. Le Bromontois n’est pas rassasié toutefois et veut maintenant 150 franchises à travers le Québec d’ici un an.

Le jeune homme de 18 ans aurait bien pu parvenir à son objectif des 12 prochains mois en un claquement de doigts, lui qui a reçu environ 800 offres de franchise après une grande campagne publicitaire ciblée de région en région au cours des derniers temps.

Gabriel a analysé chacune des propositions… n’en retenant que 46. Des profils ne correspondaient pas à sa vision et au sérieux que veut projeter l’entreprise.

Officiellement, les 50 franchises sont partout en province: Québec, Montréal, Laval, Longueuil, Terrebonne, Blainville et Alma. Les nouvelles venues s’ajoutent aux quatre déjà existantes: Granby, Sherbrooke, Gatineau et Trois-Rivières.

Avoir 150 franchises lui permettrait de «maximiser le Québec». Lors de l’entretien, il en a profité pour en dévoiler davantage sur son modèle d’affaires, en prenant pour exemple sa nouvelle unité d’Alma.

«Ça me prend un territoire d’au moins 35 000 habitants pour une franchise. Procéder de cette façon-là permet d’entrer dans les petites municipalités et de couvrir plus grand parfois. Puis, dans les régions éloignées comme Alma [qui compte un peu plus de 30 000 habitants], un service de lavage d’auto à domicile, ça n’existe pas. On vient combler un manque là-bas et ça offre à la franchise une opportunité d’avoir beaucoup de clients. C’est une situation win-win», a affirmé Gabriel Boisvert.

Processus rapide

Initialement, je me suis dit que j’en voulais 10. L’objectif a grimpé à 15, 20, puis 30. C’est mon père qui m’a dit que je pouvais me rendre à 50. Ça m’a mis tout un coup de pression [rires] !»

Gabriel Boisvert, président et fondateur de LUSHE Lave-auto

Cette idée des franchises n’était pas envisagée dans ses débuts. C’est peu avant son passage à l’émission Dans l’œil du dragon que l’entrepreneur avait «l’ambition dans le tapis» pour la mettre à exécution. Il était certain d’y arriver.

Pas plus tard qu’en août dernier, le Bromontois avait confié au GranbyExpress vouloir mener une expansion de 15 à 20 franchises au Québec…

«Initialement, je me suis dit que j’en voulais 10. L’objectif a grimpé à 15, 20, puis 30. C’est mon père qui m’a dit que je pouvais me rendre à 50. Ça m’a mis tout un coup de pression [rires] ! Habituellement, quand je me fixe un but, je l’atteins, donc je n’étais pas inquiet», a-t-il admis.

Moyen terme

Après ses 150 points de service au Québec d’ici un an, les États-Unis ne seront pas dans les plans dans l’immédiat. La prochaine étape sera plutôt le Canada anglais, en commençant par l’Ontario. Suivra le voisin américain en débutant par la Floride.

Sur un autre ordre d’idées, LUSHE Lave-auto diversifiera bientôt ses activités. La PME a récemment lancé une gamme de produits de lavage et un camion assurant la qualité du service client à travers la province.

Fabriqués par l’entreprise drummondvilloise Savon Expert, les produits de lavage seront fournis aux franchisés à compter du 1^er avril (date de début de saison pour LUSHE Lave-auto), puis commercialisés au grand public cet été.

«Je ne veux pas ouvrir un test au public. J’essaie avec mes franchises avant. Dès que tout est beau, je vais commercialiser ça», a déclaré Gabriel Boisvert.

Deux font la paire

Encore seul dans sa PME pour quelques semaines, le jeune homme aura enfin son premier employé interne. Ce dernier ira observer les franchises sur le terrain grâce à la mise en place du camion.

«De passer de 4 à 50 franchises, ça prend quelqu’un qui va être sur le téléphone en tout temps, notamment pour les plaintes, etc. Ça prend plus de standards de qualité. Cette personne va se déplacer, appeler les clients, aller mieux former les franchises s’il arrive quoi que ce soit. Le but, c’est de grossir tout en gardant une belle qualité. Bref, c’était devenu une nécessité», a expliqué celui qui s’adonnera prochainement à un rôle de conférencier lors d’un tournoi de jeunes entrepreneurs régional.

Son année 2026

Parmi ses projets futurs, Gabriel Boisvert a confirmé l’organisation d’une deuxième édition des LUSH Games. Cette fois-ci, dans un format légèrement différent. La compétition de lavage de véhicules mettra aux prises encore une fois quatre franchises. Seulement celles ayant fait le plus de lavages et possédant les meilleurs taux de satisfaction auprès de la clientèle seront sélectionnées pour y participer.

D’ici là, il pourrait être sélectionné pour la Conférence ESTA à Montréal, le plus grand événement entrepreneurial de la province, le 1^er avril. Les participants courent la chance de remporter 20 000 $. Le concours «Entrepreneur d’Or» récompensera le participant ayant présenté le meilleur pitch de vente.