Une pharmacie de Sutton remporte le prix Wilfrid-Étienne-Brunet

AFFAIRES. Le prix Wilfrid-Étienne-Brunet a été décerné aux pharmaciens-propriétaires du Brunet de Sutton, Samuel Desjardins et Guillaume Pitre. Cette distinction, remise lors du congrès annuel des pharmacies Brunet du Québec, vise à souligner le leadership et l’engagement de l’entreprise dans sa communauté.

«C’est un honneur de recevoir ce prix et d’être reconnus de cette façon par nos pairs, a déclaré M. Desjardins. Nous déployons beaucoup d’efforts pour améliorer nos services et nous concentrer sur ce qui compte le plus : répondre aux besoins de notre clientèle. Être reconnus par nos pairs donne encore plus de sens aux initiatives que nous mettons en place.»

Le Brunet de Sutton a connu quelques modifications dans les dernières années, entre autres, en ce qui a trait à l’installation de casiers intelligents dans la salle d’attente, l’utilisation de robots à haute précision pour compter les comprimés, la vérification des commandes par des assistants techniques, la fin du fax, le télétravail, un logiciel de consultation à distance ainsi que l’optimisation de la planification des renouvellements préautorisés.

«La proximité avec notre clientèle est au cœur de notre motivation, a poursuivi M. Desjardins. C’est ce lien privilégié qui donne tout son sens aux efforts que nous mettons dans chacune de nos initiatives. Sans notre équipe, rien de tout cela ne serait possible.»