Les services pris en charge par un fournisseur de propane

Il peut être difficile de choisir le bon fournisseur pour vos besoins en propane. Que vous utilisiez du propane pour votre barbecue, votre foyer, pour alimenter vos appareils électroménagers ou pour chauffer votre maison, vous méritez un fournisseur qui offre un service fiable et une valeur substantielle à tous ses clients.

Cependant, selon vos besoins, vous aurez peut-être besoin de faire affaire avec plus d’un fournisseur de services. En effet, certaines entreprises n’offrent que le service de livraison de propane, d’autres la vente et l’entretien d’appareils fonctionnant au propane, etc. Pour vous donner une meilleure idée, voici les services pris en charge par différents fournisseurs de propane.

Les services typiques offerts par les fournisseurs de propane

Vous voudrez évaluer les services offerts par les meilleurs fournisseurs de propane de votre région. Se familiariser avec le menu de services proposés par vos fournisseurs locaux est une étape essentielle dans votre choix de la meilleure option. Voici quelques services courants généralement offerts par les fournisseurs de propane :

• Livraison et remplissage de propane
• Service d’urgence et réparations
• Installation des appareils au propane à l’intérieur et/ou à l’extérieur
• Achat ou location du matériel de propane, y compris des réservoirs de propane

Dans tous les cas, lisez et révisez votre contrat écrit avec votre fournisseur de propane. Ne tenez pas compte uniquement des prix, mais des engagements de livraison et de service auxquels vous et votre fournisseur vous êtes mis d’accord. Cette partie est probablement la partie la plus importante, que votre fournisseur soit ou non bon marché n’aura pas beaucoup d’importance s’il ne parvient pas à livrer par une froide nuit d’hiver. Recherchez un fournisseur qui offre non seulement un service fiable, mais également une livraison automatique, le cas échéant.

Les différents types de livraison de propane

Vous pouvez généralement choisir l’une de deux options de livraison. Les deux fonctionnent pour certains clients, mais peut-être pas pour d’autres :

• Livraison automatique: En fonction de votre consommation estimée de propane, votre fournisseur planifiera des livraisons qui maintiendront régulièrement votre ou vos réservoirs de propane pleins.
• Livraison sur appel: Si vous préférez surveiller vous-même votre consommation de propane, vous pouvez appeler votre fournisseur lorsque vous avez besoin d’une livraison. En général, les fournisseurs de propane demandent un délai de 48 heures.

La disponibilité et la qualité du service

Lorsque vous avez besoin d’un service, vous en avez généralement besoin maintenant. Alors, peu importe le service offert par le fournisseur de propane, vous voulez vous assurer qu’il est fiable, même en cas d’urgence.

Vérifiez donc qu’il offre un service 24h/7, car la plupart des problèmes ont tendance à survenir en dehors des heures normales de travail, et quelles sont les limitations du service offert.

Vous voulez aussi que ce soit un représentant « en chair et en os » qui prend votre appel, et non un service automatisé. Une compagnie de propane qui a sa clientèle à cœur s’assure d’être joignable en tout temps.